Política de Privacidade Twitter


Nossos Serviços conectam instantaneamente pessoas em qualquer lugar àquilo que para elas é mais importante. Qualquer usuário registrado dos Serviços do Twitter pode enviar um Tweet, o qual consiste numa mensagem de 140 caracteres ou menos, que, em regra geral, é pública, e pode incluir outros conteúdos, tais como fotografias, vídeos e links (hiperligações) para outros websites.

Dica: O que você divulga nos Serviços do Twitter pode ser visto instantaneamente em todo o mundo. Você é o que você Tweeta!

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como e em que circunstâncias o Twitter coleta, utiliza e compartilha suas informações quando você utiliza os nossos Serviços. O Twitter recebe as suas informações através dos nossos diferentes websites, além de SMS, APIs (interfaces de programação de aplicativos), notificações por e-mail, aplicativos, botões, widgets, anúncios e serviços comerciais (os “Serviços do Twitter”), bem como nossos outros serviços cobertos sujeitos a esta Política (coletivamente chamados de “Serviços”) e dos nossos parceiros e de terceiros. Por exemplo, você nos envia informações quando utiliza nossos Serviços na internet, via SMS, ou em um aplicativo, como o Twitter para Mac, o Twitter para Android ou o TweetDeck. Ao utilizar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com a realização da coleta, transferência, armazenamento, divulgação e utilização de suas informações, tal como descrito nesta Política de Privacidade.


Se você reside nos Estados Unidos, suas informações são administradas pelo Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. Se você reside fora dos Estados Unidos, o administrador de dados responsável por suas informações é a Twitter International Company, uma empresa irlandesa com sede na The Academy, 42 Pearse Street, Dublin 2, Irlanda. Independentemente do seu país de residência ou do país do qual disponibiliza informações, você autoriza o Twitter a usar suas informações nos Estados Unidos, na Irlanda e em qualquer outro país em que o Twitter desenvolva as suas atividades.


Se tiver quaisquer dúvidas ou comentários relacionados a esta Política de Privacidade, fale conosco aqui ou pelo endereço eletrônico [email protected].

Coleta e Utilização de Informações

Dica: O Twitter coleta e utiliza suas informações descritas abaixo com o objetivo de disponibilizar os Serviços, avaliando e melhorando estes constantemente.

Informações Básicas sobre Contas: Ao criar ou reconfigurar uma conta, você fornecerá alguns dados pessoais, como seu nome, nome de usuário, senha de acesso, endereço de e-mail ou número de telefone. Nos Serviços do Twitter, seu nome e nome de usuário são disponibilizados publicamente, inclusive em sua página de perfil e em resultados de pesquisas, e você pode usar tanto seu nome real ou um pseudônimo. Alguns Serviços do Twitter, tais como a pesquisa e a visualização de perfis públicos de usuários, dispensam registro.


Informações de contato: Você poderá usar suas informações de contato, como seu endereço de e-mail ou número de telefone, para personalizar sua conta ou habilitar os Serviços, por exemplo, para verificação de acesso, Twitter via SMS ou Digits byTwitter. Se você fornecer ao Twitter seu número de telefone, você concorda em receber mensagens de texto do Twitter nesse número. Quando você usa o Digits by Twitter para inscrição ou acesso a um aplicativo de terceiros, você está orientando o Twitter a compartilhar suas informações de contato, como seu número de telefone, com esse aplicativo. Poderemos usar suas informações de contato para enviar a você informações sobre nossos Serviços, oferecê-los a você, ajudando-lhe a prevenir spams, fraudes ou abusos, e ajudando outras pessoas a encontrar sua conta, inclusive por meio de serviços de terceiros e aplicativos do cliente. Você poderá usar suas configurações de notificações por email e celular para controlar as notificações que recebe dos Serviços do Twitter. Você também poderá descontinuar o recebimento de uma notificação seguindo as instruções contidas na notificação ou as instruções em nosso website. Suas configurações de privacidade controlam se outras pessoas podem encontrá-lo nos Serviços do Twitter através do seu endereço de e-mail ou número de telefone.


Informações Adicionais: Você poderá nos fornecer informações de perfil a serem tornadas públicas nos Serviços do Twitter, como uma curta biografia, sua localização, seu website ou uma fotografia. Você pode escolher fazer o upload da sua lista de contatos para ajudar na localização de outros usuários do Twitter que você conheça ou ajudar outros usuários do Twitter a encontrar você. Poderemos fazer sugestões a você e a outros usuários no Twitter com base em seus contatos importados da lista de contatos. Você pode excluir seus contatos importados da lista de contatos do Twitter a qualquer momento. Saiba mais aqui. Caso você entre em contato conosco por e-mail, o Twitter poderá arquivar sua mensagem, endereço de e-mail e informações de contato com a finalidade de responder ao seu pedido. Se você conectar a sua conta em nossos Serviços à outra conta que possui em outro serviço com o objetivo de publicar ou disponibilizar os seus Tweets através desse serviço ou vice-versa, esse outro serviço poderá nos enviar suas informações de registro ou de perfil, bem como qualquer outra informação que você autorizar. Essas informações permitem o cruzamento de publicações, ajudando-nos a melhorar os Serviços e serão excluídas dos nossos Serviços dentro de algumas semanas após você desconectar sua conta no outro serviço da sua conta nos nossos Serviços. Saiba mais aqui. A disponibilização das informações adicionais descritas nesta seção é inteiramente opcional.


Tweets, Seguidores, Listas e outras Informações Públicas: Os nossos Serviços são desenvolvidos sobretudo para auxiliá-lo a compartilhar informações com o mundo. A maior parte das informações que você nos fornece por meio dos Serviços do Twitter é composta pelas informações que você nos solicita que tornemos públicas. Suas informações públicas incluem as mensagens que você Tweeta, os metadados fornecidos com os Tweets, tais como as informações de quando você enviou um Tweet e o aplicativo cliente usado para Tweetar; o idioma, o país e o fuso horário associados à sua conta; e as listas que você cria, as pessoas que você segue, os Tweets que você curtiu ou Retweetados, e muitas outras informações resultantes do seu uso dos Serviços do Twitter. O Twitter poderá usar essas informações para fazer deduções, como os tópicos nos quais você pode estar interessado, e para personalizar o conteúdo que mostramos a você, incluindo anúncios. Como regra geral, nós sempre tornamos públicas as informações que você nos fornece por meio dos Serviços do Twitter até o momento em que você as excluir do Twitter, mas geralmente lhe disponibilizamos configurações ou recursos, como mensagens diretas, que permitem tornar suas informações mais privadas, caso assim deseje. Os Serviços do Twitter divulgam amplamente de modo instantâneo suas informações públicas a diversos usuários, clientes e serviços. Por exemplo, as informações referentes ao seu perfil público de usuário e aos seus Tweets públicos são imediatamente divulgadas por meio de SMS e nossas APIs (interfaces de programação de aplicativos) a parceiros e terceiros, incluindo mecanismos de busca, desenvolvedores e editores que incluem o conteúdo do Twitter em seus serviços, além de instituições, como universidades e agências de saúde pública, que analisam as informações para o estudo de tendências e percepções. Quando você compartilha informações ou conteúdos como fotografias, vídeos e links através dos Serviços, você deverá ponderar cuidadosamente o que está tornando público.


Informações de Localização: O Twitter pode receber informações sobre sua localização. Por exemplo, você pode escolher publicar a sua localização nos seus Tweets e no seu perfil no Twitter. Você pode também nos indicar sua localização ao definir a localização dos assuntos do momento no Twitter.com. O Twitter também pode determinar a localização usando outros dados do seu dispositivo, como informações sobre a localização precisa por GPS, redes sem fio ou torres de operadoras de celular próximas ao seu dispositivo móvel, ou seu endereço IP. O Twitter poderá utilizar e conservar informações sobre a sua localização para fornecer funcionalidades dos nossos Serviços, tais como Tweetar com a sua localização, melhorar e personalizar os Serviços, por exemplo, com conteúdo mais relevante, como assuntos do momento locais, histórias, anúncios e sugestões de pessoas a seguir. Saiba mais sobre o uso de localização aqui e como definir suas preferências de localização aqui.


Links: O Twitter pode manter o registro da forma como você interage com os links de nossos Serviços, incluindo as nossas notificações por e-mail, serviços de terceiros e aplicativos do cliente, através do redirecionamento de cliques ou por outros meios. Fazemos isso para ajudar a melhorar os nossos Serviços, disponibilizando publicidade mais relevante e poder compartilhar estatísticas agregadas de cliques, como o número de vezes que um determinado link foi clicado.


Cookies: Da mesma forma que outros websites, nós usamos a tecnologia de cookies e similares para coletar dados adicionais de utilização de website e melhorar os nossos Serviços, mas não exigimos o uso de cookies para muitas partes dos nossos Serviços, tais como a pesquisa e a visualização de perfis de usuários públicos. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é transferido para o seu computador ou dispositivo móvel. O Twitter pode usar tanto cookies de sessão como cookies persistentes para compreender melhor de que forma você interage com os nossos Serviços, para monitorar a utilização agregada pelos nossos usuários e redirecionamento de tráfego web nos nossos Serviços, assim como para melhorar e personalizar os mesmos. A maioria dos navegadores de internet aceita os cookies automaticamente. Você pode alterar as configurações do seu navegador de internet, no sentido de não aceitar cookies de websites que visite ou de sujeitar a aceitação de cookies à sua autorização. No entanto, é possível que alguns Serviços não funcionem adequadamente se você desativar os cookies. Saiba mais sobre como usar a tecnologia de cookies e similares aqui.


Dados de Utilização: Ao usar nossos Serviços, podemos receber informações (“Dados de Utilização”) como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, página da Web de origem, páginas da Web visitadas, localização, seu operador de telecomunicações móveis, informações de dispositivo (incluindo IDs de dispositivo e aplicativo), termos de pesquisa e informações de cookies. O Twitter recebe Dados de Utilização quando você interage com os nossos Serviços, por exemplo, quando você visita os nossos websites, acessa os nossos Serviços, interage com as nossas notificações por e-mail, utiliza a sua conta para se autenticar em um website ou aplicativo de terceiros, ou quando visita um website de terceiros que inclua um botão ou widget do Twitter. Também podemos receber Dados de Utilização quando você clica, visualiza ou interage com links em nossos Serviços, incluindo links para aplicativos de terceiros, como ao escolher a instalação de outro aplicativo através do Twitter. O Twitter usa os Dados de Utilização para fornecer, entender e aprimorar nossos Serviços, fazer deduções, como os tópicos nos quais você pode estar interessado, e para personalizar o conteúdo que mostramos a você, incluindo anúncios. Caso não tenha sido feito antes, por exemplo, tal como descrito abaixo para Dados do Widget, o Twitter excluirá os Dados de Utilização ou excluirá quaisquer identificadores de conta , tais como seu nome de usuário, endereço IP completo ou endereço de e-mail, após o decurso de, no máximo, 18 meses.


Dados do Widget: O Twitter poderá personalizar os Serviços com base nas suas visitas a websites de terceiros que incluem botões ou widgets do Twitter. Quando tais websites carregam pela primeira vez os nossos botões ou widgets para visualização, recebemos Dados de Utilização que incluem a página da Web que você visitou e um cookie que identifica o seu navegador (“Dados do Widget”). Após um prazo máximo de 10 dias, o Twitter inicia o processo de exclusão, anonimato ou agregação de Dados do Widget, o qual é normalmente instantâneo, mas em alguns casos poderá durar até uma semana. O Twitter pode usar Dados do Widget para adaptar conteúdos para você, tais como sugestões de pessoas para seguir e outros conteúdos que possam lhe interessar. Os conteúdos personalizados são armazenados apenas com cookies do navegador ou IDs de dispositivos e separados dos outros Dados do Widget, como informações relativas a páginas visitadas. Saiba mais sobre a função, incluindo como suspendê-la ou desativá-la, aqui. Para ver Tweets, Dados de Utilização e outras informações que recebemos resultantes de interações com botões ou widgets do Twitter, consulte as outras seções desta Política de Privacidade.


Serviços Comerciais: Você pode fornecer as informações de pagamento, incluindo o seu número de cartão de crédito ou de débito, data de validade do cartão, código de segurança e endereço de cobrança (coletivamente, “Informações de Pagamento”), juntamente com seu endereço para envio, para concluir uma transação comercial por meio dos nossos Serviços. Também é possível fornecer seu número de cartão de crédito ou débito para se registrar em serviços relacionados a cartões, como ofertas. Para facilitar futuras compras, nós armazenamos as suas Informações de Pagamento, exceto o código de segurança, e o endereço para entrega, que você pode excluir da sua conta a qualquer momento usando as configurações de conta. Consideramos as suas Informações de Pagamento e endereço de entrega privados e não os tornamos públicos. Coletamos e armazenamos informações criadas quando da realização de suas compras feitas em nossos Serviços (“Dados de Transação”). Se você registrar o seu cartão de crédito ou débito no Twitter para os serviços relacionados a cartão, receberemos informações sobre as transações com o cartão através do prestador de serviços de pagamento de terceiros ou da rede do cartão (“Dados do Cartão Registrado”). Os Dados de Transação e os Dados do Cartão Registrado podem incluir o nome do comerciante, a data, o horário e o valor da transação. O Twitter usa os Dados do Cartão Registrado para verificar a elegibilidade para os serviços relacionados a cartão, e também pode usar esses dados para limitar o número de ofertas disponíveis para você e manter o controle de suas ofertas.


Terceiros e Afiliados: O Twitter recorre a uma variedade de serviços de terceiros para nos ajudar a prestar os Serviços, tais como hospedagem de vários blogs e wikis, assim como para melhor compreender e aperfeiçoar a utilização dos nossos Serviços, por exemplo, o Google Analytics. Esses terceiros prestadores de serviços podem coletar informações enviadas pelo seu navegador como parte de um pedido de página da Web, como, por exemplo, cookies ou o seu endereço IP. Terceiros e parceiros podem compartilhar informações conosco, como um ID de cookie do navegador, URL de website visitado, ID de dispositivo móvel ou hash criptográfico de um identificador de conta (como um endereço de e-mail), para nos ajudar a avaliar a qualidade dos anúncios e para personalizá-los. Por exemplo, isso nos ajuda a exibir anúncios que tratam de assuntos nos quais você já demonstrou interesse fora dos Serviços. Se você preferir, poderá desativar anúncios personalizados em suas configurações de privacidade, para que sua conta não seja associada a informações compartilhadas por parceiros de publicidade de personalização de anúncios. Saiba mais sobre as opções de privacidade aqui e sobre como funcionam os anúncios em nossos Serviços aqui. Também podemos receber informações sobre você de nossas empresas afiliadas a fim de ajudar a fornecer, compreender e melhorar nossos Serviços e os serviços de nossas afiliadas, incluindo a realização de anúncios.

Compartilhamento e Divulgação de Informações

Dica: O Twitter não divulga suas informações pessoais privadas, exceto nos termos limitados aqui descritos.

Consentimento ou Orientação do Usuário: O Twitter pode compartilhar ou divulgar informações de acordo com as suas orientações, por exemplo, quando você autoriza que um cliente Web ou aplicativo de terceiros acesse a sua conta. Outros usuários poderão compartilhar ou divulgar informações sobre você, como quando o mencionam, compartilham uma foto sua ou marcam você em uma foto. Suas configurações de privacidade controlam quem pode marcar você em uma foto nos Serviços do Twitter. Se você compartilhou informações, como mensagens diretas ou Tweets protegidos, com outro usuário que acessa os Serviços do Twitter usando um serviço de terceiros, lembre-se de que as informações poderão ser compartilhadas com o serviço de terceiros.


Prestadores de Serviços: O Twitter contrata prestadores de serviços para desempenhar funções e prestar serviços nos Estados Unidos, na Irlanda e em outros países. O Twitter pode compartilhar suas informações pessoais privadas com os referidos prestadores de serviços, sujeito a obrigações compatíveis com esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança cabíveis, e com a condição de que tais terceiros utilizem seus dados pessoais privados apenas em nome do Twitter e de acordo com as nossas instruções. O Twitter compartilha suas Informações de Pagamento com os prestadores de serviços de pagamento para processar pagamentos, prevenir, detectar e investigar fraudes ou outras atividades proibidas, facilitar a resolução de litígios, como estornos ou reembolsos, e para outros fins associados à aceitação de cartões de crédito ou débito. O Twitter pode compartilhar seu número de cartão de crédito ou débito com prestadores de serviços de pagamento, ou redes de cartões, para monitorar as transações de cartão em estabelecimentos comerciais participantes e controlar a atividade de resgate para fins de prestação de serviços relacionados a cartão.


Vendedores de Mercadorias e Serviços: Se você comprar mercadorias ou serviços por meio dos nossos Serviços, poderemos fornecer ao vendedor, comerciante ou estabelecimento comercial seu nome, endereço de e-mail, endereço para entrega, Informações de Pagamento e Dados de Transação para facilitar o processamento do pagamento, o atendimento do pedido e a resolução de litígios (incluindo disputas relacionadas a pagamento e envio), além de ajudar a prevenir, detectar e investigar fraudes ou outras atividades proibidas. Consulte as políticas de privacidade desses terceiros para obter informações sobre suas práticas de privacidade.


Lei e Dano: Sem prejuízo de qualquer disposição em contrário nesta Política de Privacidade, o Twitter pode manter ou divulgar suas informações caso acredite que tal conduta é razoavelmente necessária para: o cumprimento de leis, regulamentos, procedimentos legais ou ato/ordem de autoridade governamental; proteger a segurança de qualquer pessoa; resolver problemas relacionados à fraude, segurança ou de natureza técnica; ou proteger os direitos e a propriedade do Twitter. No entanto, nada nesta Política de Privacidade tem por objetivo limitar quaisquer direitos de defesa ou oposição que lhe assistam em relação a pedidos de divulgação de suas informações efetuados por terceiros, inclusive por quaisquer entidades governamentais.


Transferência do Negócio e Afiliados: Na eventualidade de o Twitter estar envolvido em processo de falência, , fusão, aquisição, reorganização ou de venda de ativos, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte desse processo ou operação. Esta Política de Privacidade regerá as suas informações conforme sejam transferidas à nova entidade. Também podemos divulgar informações sobre você às nossas afiliadas a fim de ajudar a fornecer, compreender e melhorar nossos Serviços e os serviços de nossas afiliadas, incluindo a realização de anúncios.


Informações de natureza não-privada ou impessoal: Nós poderemos compartilhar ou divulgar suas informações ou seus dados que não sejam privados, que se encontrem agregados ou qualquer informação que não seja considerada de natureza pessoal, como o seu perfil público de usuário, os seus Tweets públicos, as contas das pessoas que você segue ou que o seguem, ou o número de usuários que clicaram em um link específico (ainda que apenas um usuário o tenha feito), ou relatórios para anunciantes sobre usuários exclusivos que visualizaram ou clicaram em seus anúncios, depois de termos excluído qualquer informação pessoal privada (como seu nome ou informações de contato).

Acesso e Alteração de Suas Informações Pessoais

Se você for um usuário registrado dos nossos Serviços, nós disponibilizamos ferramentas e configurações de conta para acessar, corrigir, excluir ou modificar as informações pessoais que você nos tenha fornecido e que se encontrem associadas à sua conta. Você pode baixar determinadas informações da conta, incluindo seus Tweets, seguindo as instruções aqui e solicitar acesso a informações adicionais aqui.


Você pode também excluir de modo permanente a sua conta do Twitter. Ao seguir as instruções aqui, a sua conta será desativada e posteriormente excluída. Ao seguir as instruções aqui, sua conta será desativada e então excluída. Quando sua conta é desativada, ela não pode mais ser vista no Twitter.com. Até 30 dias após a desativação, será ainda possível restaurar a sua conta, caso ela tenha sido desativada acidental ou ilicitamente. Não havendo um contrato separado entre você e o Twitter estendendo o período de desativação, após 30 dias, iniciaremos o processo de exclusão de sua conta dos nossos sistemas, o qual pode levar até uma semana.


Lembre-se de que os mecanismos de busca e outros terceiros ainda podem manter cópias de suas informações públicas, como as informações do seu perfil de usuário e Tweets públicos, mesmo após a exclusão das informações dos Serviços do Twitter ou a desativação de sua conta. Saiba mais aqui.

A Nossa Política Direcionada a Crianças

Nossos Serviços não são direcionados a menores com idade inferior a 13 anos de idade. Caso tome conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco aqui. O Twitter não coleta de forma consciente informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. Caso chegue ao nosso conhecimento que um menor com idade inferior a 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir os dados fornecidos e encerrar a conta da criança em questão. Recursos adicionais para pais e adolescentes podem ser encontrados aqui.

Regras de Safe Harbor da União Europeia

O Twitter cumpre com os requerimentos dos Princípios de Privacidade Safe Harbor acordados entre os EUA e a União Europeia, assim como entre os EUA e a Suíça, relativos à notificação, escolha, retransferência, segurança, integridade dos dados, acesso e execução. Para saber mais sobre o programa “Safe Harbor”, assim como para visualizar a nossa certificação, visite o website do Departamento do Comércio dos EUA.

Alterações desta Política

O Twitter poderá modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atual da Política regerá a utilização que fazemos de suas informações e estará sempre disponível no website https://twitter.com/privacy. Se o Twitter alterar esta Política que, a nosso critério exclusivo, seja substancial, você será notificado por meio de uma atualização do @Twitter ou por um e-mail enviado ao endereço eletrônico associado à sua conta. Ao continuar a acessar ou utilizar os Serviços após a data de entrada em vigor de tal alteração, você aceita sujeitar-se à versão alterada da Política de Privacidade.


Em vigor desde: 18 maio de 2015
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